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入居者様のよくある質問

Q1

本当に無料なの?

はい、無料です。
※「基本料金無料」が一部対象外となっているマンションがございます。
基本料金に関してのご質問は直接マンションの管理会社様または家主様にお問い合わせ下さい。

Q2

準備しておくものはありますか?

LAN対応のパソコンとストレートタイプのLANケーブルをご用意下さい。
接続マニュアルに従って設定して頂ければご利用になれます。

Q3

なにか手続きはありますか?

手続きはございません。
入居した日からすぐにご利用頂けます。

Q4

通信速度はどのくらい?

最大1Gbpsの高速回線となっております。
メールやネットサーフィン、動画を快適に楽しめる速度です。

Q5

今まで使っていたメールは利用できますか?

基本的に可能です。
プロバイダで契約しているメールに関しては、プロバイダでのアクセスでないとご利用できない場合がございます。
ご契約のプロバイダに直接お問い合わせ下さい。