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インターネット無料設備はマンション・アパートの空室対策におすすめの導入設備

B-CUBICをご利用中の方へ

B-CUBICを導入しているマンションにご入居中の方は24時間無料でインターネットをご利用頂けます。

インターネットが繋がらない場合

【1】各種端末・ルーターなどをご確認ください。
・各種端末(パソコン・スマホ・タブレット)やルーターなどがフリーズしている場合がございます。
→各種端末およびルーターの電源を切り、1分程経ってから再度電源を入れ直してください。
【2】LANケーブルが正しく接続されているかご確認ください。
・LANケーブルの差込口と電話線の差込口を間違えていませんか?
・LANケーブルが抜けていませんか?(カチッと音がするまで差し込んでください)
・LANケーブルが断線している、もしくは接触不良ではありませんか?
【3】ファイアウォール(セキュリティ系ソフト)をご確認ください。
各ソフトのファイアウォール設定で「信頼するネットワーク(※ソフトによって呼び方が変わります)」の登録を行ってください。
各ソフトの設定方法については各ソフトのマニュアルを参照するか、各ソフト会社へお問い合わせください。
<代表的なソフト名>ノートン、ウィルスバスター、マカフィー、PCGATE、等
上記項目を試しても繋がらない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。

ネットワーク対戦ゲームについて

B-CUBICではネットワーク対戦ゲームはご利用いただけません。
P2P通信・PS4・Nintendo Switch・モンスターハンター・スプラトゥーン・ウイニングイレブンなどはご利用いただけません。

接続ガイド

ご入居物件での無料インターネットの使い方などの各種マニュアル「B-CUBIC接続ガイド」をダウンロード頂けます。
接続ガイドのダウンロードはこちらから

よくある質問

皆様から頂いたご質問をまとめております。分からないことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
入居者様のよくある質問はこちらから

ヘルプデスクのご案内

10:00〜19:00(GW・夏季・年末年始など大型連休を除く) フリーダイヤル 0120-615-919